BOSCH

Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie zakupu urządzenia przez pierwszego użytkownika, przy czym decydująca jest data na oryginalnym dowodzie zakupu.
Czas trwania uzależniony jest ściśle od sposóbu wykorzystania urządzenia i przedstawia się następująco:

• 12 miesięcy - w przypadku zastosowania zawodowego lub porównywalnego z zawodowym.
• 24 miesiące - w przypadku zakupu i zastosowania konsumenckiego.
• 36 miesięce - rozszerzona gwarancja producenta dotyczy narzędzi z linii profesjonalnej, dostępna jest po dokonaniu bezpłatnej rejestracji narzędzia na stronie producenta w przeciągu 30 dni od dnia zakupu. Dotyczy zastosowania zawodowego oraz konsumenckiego.

Firma BOSCH oferuje dodatkową ochronę w postaci wydłużenia standardowej gwarancji do 3 lat dla narzędzi profesjonalnych.

Usługa jest bezpłatna, jeżeli zarejestrujecie Państwo Wasze nowe elektronarzędzie profesjonalne BOSCH w ciągu 30 dni od zakupu.

Akumulatory, ładowarki jak i osprzęt nie podlegają wydłużonej gwarancji.

Strona na której można dokonać rejestracji narzędzia: www.bosch-pt.com/warranty

Gwarancja jest świadczona w systemie "Door to Door".

Jest to najwygodniejszy sposób realizacji usługi gwarancyjnej na rynku. Polega na odebraniu reklamowanego narzędzia kurierem, bezpośrednio od Państwa i dostarczeniu go do serwisu. Bez żadnych dodatkowych kosztów z tym związanych w przypadku uznanej reklamacji. Data odbioru uzgadniania jest w dogodnym dla Państwa terminie bezpośrednio z firmą kurierską. Po wykonanej usłudze naprawy, urządzenie jest odsyłane bezpośrednio w miejsce z którego zostało nadane. Dzięki temu, nie ma potrzeby tracenia czasu na dostarczanie reklamowanego produktu do siedziby sprzedawcy oraz skraca się do minimum czas powrotu narzędzia do Państwa.


Podmiotem świadczącym usługi gwarancyjne jest:

Centralny Serwis Elektronarzędzi Bosch
ul. Szyszkowa 35/37
02-285 Warszawa
Telefon : 22 715 44 50


Przykładowa instrukcja korzystania z gwarancji producenta:

• • Należy telefonicznie zamówić kuriera DHL po odbiór reklamowanego narzędzia. Kuriera zamawiają Państwo pod numerem telefonu 801 345 345 lub 42 6345 345 podając adres dostawy: Centralny Serwis Elektronarzędzi Bosch ul. Szyszkowa 35/37, 02-285 Warszawa.
  • Następnie należy wypełnić:
    http://www.bosch-professional.com/pl/media/pl/professional/service_3/formularz_zlecenie_naprawy_122014.pdf
    i wraz z kopią dowodu zakupu oraz kartą gwarancyjną załączyć do przesyłki
  • Kurier w umówionym terminie odbierze od Państwa narzędzie, które trafi do serwisu a po dokonanej naprawie zostanie odesłane bezpośrednio do Państwa

• • Naprawę można zlecić również przez stronę:

Gwarancja obejmuje wady materiałowe, błędy montażowe oraz konstrukcyjne produktu.

Gwarancja producenta nie obejmuje w szczególności przypadków:

• Części podlegające zużyciu na skutek eksploatacji elektronarzędzia lub naturalnego zużycia oraz wady związane z eksploatacją lub naturalnym zużyciem elektronarzędzia.
• Usterki powstałe na skutek nieprzestrzegania instrukcji obsługi, niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania elektronarzędzia, odbiegających od normalnych warunków naturalnych i atmosferycznych, niewłaściwych warunków eksploatacji, przeciążenia lub zaniedbań w zakresie konserwacji elektronarzędzia.
• Usterki narzędzia spowodowane przez stosowanie osprzętu, akcesoriów pomocniczych lub części zamiennych nie będących oryginalnymi częściami Bosch. - Narzędzia, przy których dokonano zmian lub uzupełnień.
• Niewielkie odchylenia od normy, nieistotne z punktu widzenia wartości i przydatności urządzenia.

Gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień kupującego z tytułu rękojmi.

Przedstawione informacje mają jedynie charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Charakter wiążący mają informacje zawarte w karcie gwarancyjnej producenta, dołączonej do produktu.